Ana Sayfa Hakkımızda Kampanyalar S.S.S Site Haritası İletişim
Ürün Grupları
Kampanyalar
Tüm Haberler

Sıkça Sorulan Sorular

ÜYELİK İLE İLGİLİ BİLGİLER

  • Üye olmak ücretli midir?
    Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
    Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan
    faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın
     
  • Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
    İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde
    sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır.
  • Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?
    Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz
    ki bu tür işlemler de, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini
    anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız
    şartını aramaktayız.

ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ

  • Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
    İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin
    temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır. Ücretsiz üyelik için
    tıklayın
     
  • Alışveriş Sepeti nedir?
    İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden
    önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı
    kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz
  • Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
    1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna
    basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.
    2)Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Sayfamız tasarım esmasında marka
    , parça sayısı , özellik, kategori ve Tema dikkata alınarak özenle hazırlanmıştır.
  • Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ?
    Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır.
    1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir.
    Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.
        Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen
    Ödeme Bildirim Formu 'nu doldurunuz.
    2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır.
    Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
     
  • Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
    AvantajliUrunler.Com sitemizden
    saat 15:30 a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya verilecektir. Verdiğiniz siparişlerde stoklarımızda nadiren de olsa
    bulunmayan ya da aniden tükenen ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir.  Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak
    haber verilecektir.
    Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
    Adres bilgilerimiz için
    tıklayın.
     
  • Kargo Ücreti Ne Kadar Ödeyeceğim?
Kargo Ücreti:Sipariş etmiş olduğunuz ürün/ürünlerin K.D.V. toplam bedeli 60 TL üzerinde ise ücretsiz, 60 TL altında ise kargo bedeli 5 TL olarak sistem tarafından
otomatik olarak alınarak sipariş işlemi sonlandırılmaktadır, Dilerseniz 100 TL ve Üzeri Siparişlerinizde Ekstra Ücret Ödemeden Kapıda Nakit Olarak Ödeme veya
Siparişleriniz 100 TL Altında Olursa 5 TL Fark Ödeyerek Yine Kapıda Nakit Ödeme Yapabilirsiniz. Her iki şekilde de tarafınızdan kargo firmasına teslimat
bedeli ile ilgili herhangi bir ücret ödemesi yapılmamaktadır.
  • Kargom Ne Zaman Gelir?
Gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişler teslimat adresinin  kargo şirketi tarafından teslim edilir. Genel olarak Türkiye içinde 1-5 işgünü içinde teslimat gerçekleştirilir.
Cumartesi günü verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacaktır. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.
Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişiniz, ilk iş günü işleme alınarak takip eden  ilk iş günü içinde kargoya verilecektir.
Kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklardan dolayı şirketimiz sorumlu değildir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firması YURTİÇİ KARGO ile
Türkiye'nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapılabilmektedir. İllere göre
teslimat süreleri merkezdeki adresler için geçerlidir. ilçelerdeki teslimat süreleri değişiklik
gösterebilir.
YURTİÇİ KARGO Saat  09:00 ile 17:00 saatleri arasında teslimat yapmaktadır.Teslimat Süreleri İldeki Adreslere göre değişiklik göstermektedir.
Detaylı bilgi için; YURTİÇİ KARGO Müşteri Hizmetleri 444 99 99 nolu telefondan bilgi alabilirsiniz.
  • Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ?
    Sayfamızdan Banka havelesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
    İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır
    128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz
    anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması
    mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Daha detaylı bilgi için
    tıklayın

E-Posta Üyeliği
Yeniliklerder haberdar olmak için e-posta bültenlerine üye olun.
E-posta adresiniz :
Üyelik İşlemleri
Yeni Üyelik
Üye Girişi
Şifre Hatırlatma
Sipariş İşlemleri
Sipariş İzleme
Sipariş Yardım Formu
Ödeme Bildirim Formu
Alışveriş İşlemleri
Alışveriş Sepeti
Alışveriş Listesi
Alarm Listesi
Yardım
Sık Sorulan Sorular
Garanti ve İade
Teslimat ve Kargo

Akdem Mağazacılık Tic. Ltd. Şti.
Adres : Anadolu Mah. Vişne Cad. No:48 YILDIRIM/BURSA

Tel : 0 (224) 364 70 90 (Pbx)

Mobil Tel : 0 (532) 755 11 12

Fax : 0 (224) 222 44 68 E-mail : satis@avantajliurunler.com

Ana Sayfa Hakkımızda Haberler S.S.S Site Haritası İletişim
Copyright © 2008 Akdem Mağazacılık Tic. Ltd. Şti.
Bu sitede HemenAl E-Ticaret Yazılımı kullanılmaktadır.